Política de privacidade
Última atualização: 10 de novembro de 2026
1. Quem somos
O Acertô! é um app de questões para quem se prepara para o ENEM. Quem responde pelo app e pelos seus dados pessoais (o "controlador", na Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD) é:
- LUCAS DE BRITO ARRUDA LTDA, pessoa jurídica, CNPJ 70.062.993/0001-01, com sede em Porto Alegre, RS, Brasil.
- Contato para privacidade (encarregado): contato@acertoapp.com.br
Esta política explica quais dados o app usa, para quê, com quem eles são compartilhados e como você pode consultá-los, corrigi-los ou apagá-los. Ela vale para o app Acertô! no iPhone e no iPad e para este site. O site não usa cookies nem ferramentas de análise.
Em resumo:
- Pedimos o mínimo: nada de nome completo, data de nascimento, escola, CPF ou telefone.
- Seus dados servem para guardar seu progresso e fazer o app funcionar. Não vendemos dados e não mostramos anúncios.
- Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo próprio app, e tudo o que é seu é apagado.
2. Quais dados usamos e para quê
| Dado | De onde vem | Para quê | Base na LGPD |
|---|---|---|---|
| Identificador da conta (um código aleatório) | Criado pelo app no primeiro uso, mesmo sem login | Guardar seu progresso | Execução do serviço |
| Login por e-mail, Google ou Apple (a Apple pode mandar um e-mail que encaminha para o seu, se você escolher ocultá-lo) | Entrar na conta e enviar o código de acesso | Execução do serviço | |
| Primeiro nome ou apelido | Apple ou Google, ou o começo do seu e-mail | Cumprimentar você no app | Execução do serviço |
| Objetivo de estudo (por exemplo, "ENEM") | Você escolhe no primeiro acesso | Sugerir cursos e disciplinas | Execução do serviço |
| Respostas, notas, XP, sequência de dias, medalhas, desafios e assuntos fixados | Seu uso do app | Corrigir rodadas, mostrar seu progresso e montar as próximas rodadas e revisões | Execução do serviço |
| Reportes de questão (motivo e comentário opcional) | Você envia pelo botão "Reportar" | Corrigir questões com problema | Legítimo interesse |
| Situação das assinaturas | Apple (App Store) | Liberar o que você assinou | Execução do serviço |
O que não pedimos nem guardamos: nome completo, data de nascimento, escola, CPF, telefone, endereço, localização, contatos, fotos ou dados de cartão. Pagamentos são feitos pela Apple, e nós nunca vemos os dados do seu cartão.
Lembretes: os lembretes diários e de revisão são agendados no seu próprio aparelho. Os horários que você escolhe ficam só no iPhone e não são enviados para nós.
Sem anúncios e sem rastreamento: o app não mostra publicidade, não usa ferramentas de rastreamento entre apps e não vende dados.
Inteligência artificial: parte das questões e das explicações é gerada ou revisada com inteligência artificial antes de entrar no app. Esse trabalho usa só o conteúdo das questões. Seus dados pessoais e suas respostas não são enviados para serviços de inteligência artificial.
3. Com quem compartilhamos e onde os dados ficam
Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles passam apenas pelos serviços que fazem o app funcionar:
| Serviço | O que faz | Onde |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados e login do app: guarda sua conta e seu progresso | Servidores da Amazon Web Services nos Estados Unidos (Oregon) |
| Resend | Envia o e-mail com o código de acesso | Estados Unidos |
| Apple | Login com a Apple, assinaturas e pagamentos pela App Store | Conforme a política de privacidade da Apple |
| Login com o Google | Conforme a política de privacidade do Google |
Transferência internacional: como os servidores ficam nos Estados Unidos, seus dados são transferidos para fora do Brasil. Essa transferência é necessária para prestar o serviço que você pediu (LGPD, art. 33) e segue as garantias contratuais de proteção de dados desses fornecedores.
Segurança: a conexão entre o app e os servidores é criptografada. No banco, cada aluno só consegue ler os próprios dados, e as chaves de administração não ficam dentro do app.
Autoridades: podemos compartilhar dados se uma lei ou uma ordem judicial exigir.
4. Menores de idade
O Acertô! é feito para estudantes do ensino médio e para quem se prepara para o ENEM, o que inclui adolescentes. Por isso:
- O app é destinado a pessoas a partir de 12 anos. Não coletamos de propósito dados de crianças com menos de 12 anos. Se soubermos que uma conta é de uma criança, ela será excluída.
- Para adolescentes (12 a 17 anos), tratamos os dados sempre no seu melhor interesse (LGPD, art. 14): pedimos só o necessário para o app funcionar, sem anúncios, sem rastreamento e sem perfil para publicidade.
- Assinaturas são compradas pela conta Apple. A Apple oferece aos pais e responsáveis controles de compra ("Pedir para Comprar", no Compartilhamento Familiar).
- Pais e responsáveis podem pedir acesso ou exclusão dos dados de um adolescente pelo e-mail contato@acertoapp.com.br.
5. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto a conta existir, guardamos o progresso para você continuar de onde parou, em qualquer aparelho.
- Ao excluir a conta (Perfil › Ajuda e suporte › Excluir conta), apagamos na hora a conta, o perfil, as rodadas, as respostas, as notas, as medalhas, os desafios e os assuntos fixados. Se você entrou com a Apple, o app também desliga o Acertô! do seu Apple ID.
- Reportes de questão continuam depois da exclusão, mas sem nenhuma ligação com você, porque servem para corrigir a questão para todos.
- Cópias de segurança do banco podem guardar dados excluídos por um curto período, até serem substituídas.
- Excluir a conta não cancela a assinatura. Cancele nos Ajustes do iPhone, em Assinaturas.
6. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou errados;
- pedir a exclusão (pelo app, ou por e-mail);
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar consentimentos e se opor a um tratamento.
Para qualquer pedido, escreva para contato@acertoapp.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
7. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, avisaremos no app antes de a mudança valer. A data da última atualização fica no topo desta página.